sergeev.tech

Услуга 06 / Интеграции

Сервисы начинаютразговаривать друг с другом

Связываем сервисы, между которыми сейчас работает человек с двумя вкладками: CRM, таблицы, маркетплейсы, мессенджеры и внутренние системы.

Обсудить задачуОставить заявку
CRMGoogle SheetsМаркетплейсыTelegram · MAX · VKПлатёжные сервисыВнутренние системы и API

Что входит/ 01

Состав работ.

Полный цикл: от разбора задачи до запуска и поддержки. Финальный объём фиксируем после первого созвона.

  1. 01

    Схема обмена данными между системами

  2. 02

    Разработка интеграции через API или обменные файлы

  3. 03

    Синхронизация справочников, заказов, статусов и остатков

  4. 04

    Обработка ошибок и повторные попытки при сбоях

  5. 05

    Логи всех операций для разбора спорных ситуаций

  6. 06

    Уведомления команде о сбоях обмена

  7. 07

    Тестовый контур перед боевым запуском

  8. 08

    Документация по интеграции

Результат/ 02

Что получает бизнес.

Не «сделали проект», а понятный эффект в работе компании.

01

Один источник правды

Данные перестают расходиться между таблицей, CRM и личным кабинетом маркетплейса.

02

Заявки не теряются

Всё, что приходит с сайта, из бота или с площадки, автоматически попадает туда, где с этим работают.

03

Понятные сбои

Если обмен упал — вы узнаете об этом из уведомления, а не от недовольного клиента.

Когда нужно/ 03

С чем к нам приходят.

Типовые ситуации, в которых направление «Интеграции систем» решает задачу.

  • 01

    Заявки переносятся в CRM руками

  • 02

    Остатки и статусы расходятся между системами

  • 03

    Нужно связать сайт, бота и внутреннюю систему

  • 04

    У сервиса есть API, но некому его подключить

Кейсы/ 04

Похожие проекты.

Задачи из этого направления, которые мы уже запускали.

01 / CaseМаркетплейсы · селлер

Wildberries-защита

Система работы с негативными отзывами на Wildberries

Задача
Автоматизировать работу с негативными оценками покупателей.
Решение
Система автоматически пишет покупателям, которые оставили негативную оценку. Если пользователь не отвечает — подаёт жалобу на несправедливую оценку. Если жалоба отклоняется — автоматически отправляет запрос на апелляцию в поддержку Wildberries.

Ценность для бизнеса

Селлер экономит время менеджеров, быстрее обрабатывает негатив, повышает шанс изменить ситуацию с плохими оценками и защищает рейтинг карточек товара.

WildberriesАвтоматизацияМаркетплейсы
02 / CaseМаркетплейсы · сервис для селлеров

PANDAbot

PANDAbot — автоответы на отзывы маркетплейсов

panda-mp.ru
Задача
Автоматизировать ответы на отзывы покупателей на маркетплейсах.
Решение
Разработана система, которая генерирует грамотные ответы на отзывы, учитывает тональность, обращается к клиенту персонально и помогает работать с негативом.

Ценность для бизнеса

Снижает нагрузку на менеджеров, ускоряет обработку отзывов, помогает повышать лояльность покупателей и улучшать восприятие бренда.

AIМаркетплейсыАвтоматизация

Вопросы/ 05

Что обычно спрашивают.

У нас самописная система. Получится?

Как правило да. Нужен доступ к API или к базе — на созвоне разбираем, что доступно, и предлагаем вариант обмена.

Что с безопасностью доступов?

Работаем по принципу минимальных прав, ключи храним в защищённом виде и передаём вам все доступы после запуска.

Как понять, что интеграция работает?

Ведём логи операций и настраиваем уведомления о сбоях, чтобы состояние обмена было видно без разработчика.

Другие направления

01Telegram / MAX / VK-боты
02Сайты и лендинги
03Скрипты и автоматизация
04Парсеры и мониторинг
05AI-инструменты

sergeev.tech / Контакты

Обсудим ваш проект.

Расскажите, что нужно сделать. Разберём задачу по направлению «Интеграции систем», предложим решение и оценим сроки.

Написать в Telegram+7 980 150-99-90

Оставить заявку

Ответим в течение рабочего дня.